Dealing with risks in patient care

Quality management

Silke Zimmermann

Bereichsleitung zentrales Qualitäts- und Risikomanagement

Gallwitzallee 123-143
12249 Berlin

Phone: 030 -76783-597
Mail: ed.nilreb-suahneknarkneiram@nnamremmiz

Im St. Marien-Krankenhaus Berlin arbeitet seit 2003 eine Steuergruppe. Die Steuergruppe setzt sich aus der Konventoberin, dem Krankenhausdirektor, dem Pflegedirektor, dem Ärztlichen Direktor und der Bereichsleiterin Qualitätsmanagement zusammen.

Conference frequency: quartalsweise

Risk management

Silke Zimmermann

Bereichsleitung zentrales Qualitäts- und Risikomanagement

Gallwitzallee 123-143
12249 Berlin

Phone: 030 -76783-597
Fax: 030-772090-66
Mail: ed.nilreb-suahneknarkneiram@nnamremmiz

Im St. Marien-Krankenhaus Berlin arbeitet seit 2003 eine Steuergruppe. Die Steuergruppe setzt sich aus der Konventoberin, dem Krankenhausdirektor, dem Pflegedirektor, dem Ärztlichen Direktor und der Bereichsleiterin Qualitätsmanagement zusammen.

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM05

Pain management

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM06

Fall prophylaxis

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Traumazirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

RM18

Discharge management

Qualitätsmanagementhandbuch (01.12.2020)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

stete Anpassung des Hygienekonzepts , der Dienstanweisungen und Maßnahmen zum Schutz der Patienten und Mitarbeiter, sukzessive Umstellung auf elektrisch verstellbare Niedrigklinikbetten mit speziellen Mobilisations- und Seitensicherungskonzept zur Sturzprävention

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 01.12.2020

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken halbjährlich

Conference committee

Conference frequency: andere Frequenz

No. Explanation
EF02

CIRS Berlin (Medical Association Berlin, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)