Dealing with risks in patient care

Quality management

Dipl. Pflegewirtin Anne Panzer

Teamleitung des Allg. QM an den Standorten Borken, Bocholt und Rhede

Barloer Weg 125
46397 Bocholt

Phone: 02871 -20-2544
Mail: ed.lmwk@reznap.enna

Mitglieder der KBL, MAV, QM, Vertreter aus den Abteilungen/ Funktionsbereichen

Conference frequency: monatlich

Risk management

Anne Panzer

Teamleitung des Allg. QM an den Standorten Borken, Bocholt und Rhede

Phone: 02871 -20-2544
Fax: 02871-20-2363
Mail: ed.lmwk@reznap.enna

Mitglieder der KBL, Leitung Zentralapotheke, Teamleitung allg. QM/RM, MA allg. QM/ klin. RM SAH/SVH

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM05

Pain management

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM06

Fall prophylaxis

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • interdisziplinäre Fallbesprechungen im Rahmen von Zentren
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

RM18

Discharge management

Teil der QM/RM Dokumentation (31.12.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Anwendung Patientenidentifikationsarmband- Aufbau Info Seite Intranet; Schulungsmaterial für Mitarbeiter - Einsatz OP- Sicherheitscheckliste - Maßnahmen zur Arzneimitteltherapiesicherheit - Verbesserung der Sturzprävention - Patientendokumentationschecklisten - Beschwerdemanagement- Risiko- Audits (übergreifend)- Maßnahmenableitungen aus Befragungen (Mitarbeiter, Einweiser, Patienten)- Auswertung externer QS- Bekanntmachung von Quick- Alerts

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 31.12.2021

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: monatlich

No. Explanation

Other

EF01

CIRS AINS (Professional Association of German Anaesthetists and German Society for Anaesthesiology and Intensive Care Medicine, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)

EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Chambers, North Rhine Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Doctors, German Medical Association, National Association of Statutory Hea