Dealing with risks in patient care

Quality management

Dr. rer. nat. Monika Gröne

Leitung der Stabsabteilung Qualitätsmanagement

Maximiliansplatz 2
91054 Erlangen

Phone: 09131 -85-35849
Mail: ed.negnalre-ku@eneorg.akinom

• Ärztliche Direktion • Pflegedirektion • Stabsabteilung Organisation • Onkologisches Zentrum • Stabsabteilung Qualitätsmanagement • Dekanat • Stabsabteilung Innenrevision • MIK (IT) • Klinisches Risikomanagement im Qualitätsmanagement

Conference frequency: quartalsweise

Risk management

Ellen Sommer

Klinische Risikomanagementbeauftragte


91012 Erlangen

Phone: 09131 -85-35862
Fax: 09131-85-35864
Mail: ed.negnalre-ku@remmos.nelle

• Ärztliche Direktion • Pflegedirektion • Stabsabteilung Organisation • Onkologisches Zentrum • Stabsabteilung Qualitätsmanagement • Dekanat • Stabsabteilung Innenrevision • MIK (IT) • Klinisches Risikomanagement im Qualitätsmanagement

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Qualitätsmanagementkonzept am Universitätsklinikum Erlangen (21.05.2021)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Verfahrensanweisung Innerklinisches Notfallmanagement (17.05.2023)

RM05

Pain management

Verfahrensanweisung Akutschmerzmanagement nach Operationen (09.10.2023)

RM06

Fall prophylaxis

Umsetzungsrichtlinie Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege - Ziele für den Pflegedienst am Universitätsklinikum Erlangen und Richtlinie Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege - Information für die Kinderkrankenpflege (28.06.2023)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Umsetzungsrichtlinie - Ziele für den Pflegedienst am Universitätsklinikum Erlangen Nationaler Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege (17.01.2022)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Verfahrensanweisung zu freiheitsentziehenden Maßnahmen bei Erwachsenen (17.04.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Organisationshandbuch zum ordnungsgemäßen Vollzug von Sicherheitsvorschriften beim Umgang mit medizinisch-technischen Geräten (06.05.2022)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Checkliste zur OP-Vorbereitung inklusive Präop. Vorbereitung, Team-Time Out (07.12.2020)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Präoperative Vorstellung der relevanten Befunde im Rahmen von Fallbesprechungen und -Konferenzen, Verfahrensanweisung Tumorkonferenz (30.10.2020)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Verfahrensanweisung Patientenidentifikationsarmband (05.06.2023), Checkliste zur OP-Vorbereitung inklusive Team-Time-Out (07.12.2020) Seitenmarkierung (05.06.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Postoperative Betreuung und Therapie im Aufwachraum (31.07.2020)

RM18

Discharge management

Verfahrensanweisung Entlass-Prozess, Verfahrensanweisung zur sozialdienstlichen Versorgung von stationären Patienten, Verfahrensanweisung zur sozialdienstlichen Versorgung von ambulanten Patienten, Stammblätter und Spezialbögen zur Überleitungspflege (08.06.2019)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

AG Medikamentenlagerung Verbesserung der Lagerung von Hochrisikomedikamenten

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 02.08.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken jährlich

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

No. Explanation

Other

EF01

CIRS AINS (Professional Association of German Anaesthetists and German Society for Anaesthesiology and Intensive Care Medicine, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)

EF03

KH-CIRS (German Hospital Federation, Action Alliance for Patient Safety, German Nursing Council, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)

EF13

DokuPIK (Documentation of Pharmaceutical Interventions in Hospitals at the Federal Association of German Hospital Pharmacists (ADKA)