Dealing with risks in patient care

Quality management

Silke Meinecke

Leitung Qualitätsmanagement

Lazarettstraße 36
80636 München

Phone: 089 -1218-1686
Mail: ed.nhm.mhd@MQ

Qualitätskommission: Kaufmännischer Direktor, zentrales Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementbeauftragte der Kliniken, Institute und Pflege

Conference frequency: halbjährlich

Risk management

Rüdiger Lange

Leitung des Direktoriums, Ärztlicher Direktor (bis 30.06.2021)

Phone: 089 -1218-4111
Mail: ed.nhm.mhd@egnaL

Silke Meinecke

Leitung Qualitätsmanagement

Phone: 089 -1218-1686
Mail: ed.nhm.mhd@MQ

Qualitätskommission: Kaufmännischer Direktor, zentrales Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementbeauftragte der Kliniken, Institute und Pflege

Conference frequency: halbjährlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM05

Pain management

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM06

Fall prophylaxis

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM08

Regulated handling of custodial measures

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Heart-Team
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

RM18

Discharge management

QM-System gemäß DIN EN ISO 9001:2015 / Konzept klinisches Risikomanagement (27.04.2023)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

Measures

CIRS-Verbesserungsmaßnahmen: MA-Schulung und Sensibilisierung zu erkannten Risiken, Teambesprechungen, Anpassung von Abläufen, Bereitstellung notwendiger Geräte, Durchführung von Hersteller- und Folgegeräteeinweisungen, Erstellung notwendiger Verfahrensanweisungen/SOP. Zusätzliche Maßnahmen: Verwendung von Patientenidentifikationsarmbändern bei allen stationären Pat., Implementierung von Sicherheits-Checklisten in den OP- und Interventionsbereichen

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 29.09.2022

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken halbjährlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken monatlich

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

No. Explanation

Other