Patient surveys were conducted: Yes
Am Ende der Behandlung hat jeder Patient die Möglichkeit die Therapiemaßnahmen und die Serviceleistungen differenziert zu bewerten und einen Freitextkommentar (Lob und Kritik) zu verfassen. Diese Bewertungen und Kommentare erfolgen anonym. Es erfolgt eine halbjährliche systematische Erfassung und Auswertung.
|