Dealing with risks in patient care

Quality management

Wiebke Esser

QMB

Hoserkirchweg 63 63
41747 Viersen

Phone: 02162 -104-2329
Mail: ed.nesreiv-hka@resse

Der Steuerungskreis QRM setzt sich zusammen aus einem Geschäftsführer, Mitarbeitern des ärztl. Dienstes, Bereichsleitungen der Pflege und den Mitarbeitern des QM. Der Lenkungsausschuss QRM wird durch die Geschäftsführer, den ärztl. Direktor, PD, PDL und QM-Mitarbeiter gebildet.

Conference frequency: monatlich

Risk management

Wiebke Esser

QMB

Phone: 02162 -104-2329
Fax: 02162-104-2705
Mail: ed.nesreiv-hka@resse

Der Steuerungskreis QRM setzt sich zusammen aus einem Geschäftsführer, Mitarbeitern des ärztl. Dienstes, Bereichsleitungen der Pflege und den Mitarbeitern des QM. Der Lenkungsausschuss QRM wird durch die Geschäftsführer, den ärztl. Direktor, PD, PDL und QM-Mitarbeiter gebildet.

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

QM Handbuch AKH (23.03.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Konzept erweiterte Notfallversorgung (01.04.2021)

RM05

Pain management

Behandlungsalgorhythmus Schmerztherapie (11.05.2022)

RM06

Fall prophylaxis

AA Sturzprophylaxe (08.03.2023)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

AA Dekubitusprophylaxe (19.11.2018)

RM08

Regulated handling of custodial measures

AA Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen (04.05.2021)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

AA Wartung und Reparatur von Medizinprodukten (22.06.2022)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

AA Patientenidentifikation vor OP-Eingriffen (11.05.2023)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

AA Patientenidentifikation vor OP-Eingriffen (18.02.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

AA Aufwachraum Patientenannahme und Verlegung (25.02.2016)

RM18

Discharge management

VA Entlassungsmanagement (23.02.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Durch das einrichtungsinterne Fehlermeldesystem lassen sich durch die Meldung von Beinahe-Risiken Maßnahmen zur Prävention ableiten, um somit die Patientensicherheit aktiv zu fördern.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 20.04.2021

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: monatlich

No. Explanation
EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Chambers, North Rhine Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Doctors, German Medical Association, National Association of Statutory Hea